Conditions Générales de Vente
Article 1 : Application des CGV
Les conditions générales de vente indiquées sur cette page s’appliquent sur toutes les commandes effectuées entre le site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur et vendeur) et l’auteur de la commande (client et acheteur), dans le cadre d’une relation commerciale. Elles sont destinées à protéger le fournisseur/vendeur ainsi que le client/acheteur contre toute réclamation ou plainte. Toute demande effectuée par le client/acheteur et qui ne serait pas en application avec ces conditions générales de vente ne pourra être acceptée sans accord préalable de la part du fournisseur/vendeur.
Le site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur) se réserve le droit de procéder, à tout moment et sans préavis, à un changement de ces conditions générales de vente. Ces changements seront visibles sur cette page.
Article 2 : Procédure de commande
Le site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur) s’engage à accepter une commande dans le cadre des présentes conditions générales de vente.
Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock, et/ou chez les fournisseurs du site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur).
Les commandes effectuées par le biais du site Internet du site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur) sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d’un ménage. Les commandes pour des entreprises devront faire l’objet d’une demande préalable via le formulaire de contact, ou par téléphone au numéro indiqué sur le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://www.hypno-psychologie.fr/#contact
Dans le cas où, malgré la vigilance apportée par le site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur), un article venait à devenir temporairement indisponible, l’envoi de l’article concerné serait de fait différé. Dans le cas d’une commande comprenant plusieurs articles, l’envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors informé de la rupture temporaire du produit par une annotation ajoutée sur sa facture. L’envoi ultérieur du/des produit(s) manquant(s) sera effectué dans les meilleurs délais et aux frais du site www.hypno-psychologie.fr (fournisseur/vendeur).
Dans le cas d’un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu par le client/acheteur, sans aucun frais.
Les frais de livraison variant selon le poids de l’envoi, le calcul s’effectue automatiquement lors de la commande passée par le client/acheteur.
Si le client/acheteur souhaite obtenir de plus amples renseignements concernant un article en vente sur le site https://www.hypno-psychologie.fr, il lui sera toujours possible de contacter le site www.hypno-psychologie.fr par téléphone au numéro indiqué sur le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://www.hypno-psychologie.fr/#contact. Un interlocuteur se fera un plaisir de répondre à ses questions.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site https://www.hypno-psychologie.fr incluent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le site https://www.hypno-psychologie.fr se réserve le droit de pratiquer, sans préavis, un changement de prix sur n’importe lequel des produits mis en vente sur le site https://www.hypno-psychologie.fr
En cas de modification, le prix de la livraison qui sera facturé au client/acheteur sera celui qui était applicable au moment de la validation de sa commande.
Article 4 : Livraison
Sauf indication contraire apportée dans les temps par le client/acheteur, la livraison sera effectuée à l’adresse précisée lors de la validation de la commande par le client/acheteur. Les adresses de type « Boîtes postales », « Armées » … ne sont pas acceptées et annuleront toute commande.
Les délais de livraison sont uniquement annoncés à titre indicatif et n’engagent en aucune façon le site https://www.hypno-psychologie.fr dans une obligation de délai.
Les commandes réglées par chèque bancaire et virement bancaire seront traitées puis envoyées uniquement à leur réception.
Article 5 : Exportation/Expédition hors de France
Les produits proposés à la vente par le site https://www.hypno-psychologie.fr sur le site https://www.hypno-psychologie.fr sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.
Si, en tant que client/acheteur, vous souhaitez effectuer un achat destiné à l’exportation, il est de votre responsabilité de vérifier la spécificité des législations en vigueur, et notamment les possibilités d’importation et d’utilisation des produits dans le pays de destination. La responsabilité du site https://www.hypno-psychologie.fr ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel l’article commandé par le client/acheteur devra être livré.
Il appartient également au client/acheteur de s’informer sur les conditions d’entrée de l’article dans le pays de livraison de la commande. Les droits de douanes, taxes locales, droits d’importation, taxes d’état, redevances et/ou toutes autres rémunérations dues au titre de la propriété intellectuelle, et/ou tout paiement concernant l’entrée de l’article sur le territoire de destination, seront à la charge du client/acheteur.
Article 6 : Rétractation et Remboursement
Le site https://www.hypno-psychologie.fr s’engage à procéder au remboursement intégral des articles (hors e-book), dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception de la commande. Les articles (hors e-book) devront être renvoyés aux frais du client/acheteur. Les articles (hors e-book) devront être renvoyés en excellent état et dans leur emballage d’origine, comme ils auront été livrés. Au terme des 14 (quatorze) jours, les articles (hors e-book) seront considérés comme acceptés par le client/acheteur, et conformes à la commande.
Le site https://www.hypno-psychologie.fr met à votre disposition un formulaire (format PDF) de rétractation pouvant être téléchargé sur le lien suivant : https://www.hypno-psychologie.fr/Formulaire-de-retractation.pdf
Concernant les articles numériques (e-book) vendus sur le site https://www.hypno-psychologie.fr, aucun remboursement ne sera effectué par le site https://www.hypno-psychologie.fr dès l’instant où l’acheteur/client aura accès au lien de téléchargement de l’article numérique (e-book) concerné. Lors de l’achat d’un article numérique (e-book), l’acheteur/client validera automatiquement son accord express d’obtenir le téléchargement de l’article numérique (e-book) sans avoir à attendre l’expiration du délai de rétractation. L’acheteur/client renonce donc, dès le lancement du téléchargement de son article numérique (e-book), à son droit de formuler une demande de rétractation et/ou de remboursement. Conformément aux situations visées par l’article L.121-21 du Code de la Consommation (fourniture de services dont l’exécution a commencé). Le client/acheteur reconnaît que le délai de rétractation de 14 (quatorze) jours ne s’applique pas aux commandes d’articles numériques (e-book), lesquelles sont exécutées par l’envoi de liens de téléchargements et/ou de consultation valant livraison définitive.
Article 7 : Service Après-Vente
Tous les articles vendus par le site https://www.hypno-psychologie.fr sur le site https://www.hypno-psychologie.fr bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d’articles défectueux, le site https://www.hypno-psychologie.fr s’engage à procéder, gratuitement, à un échange ou un remboursement dans un délai maximum d’un mois.
Les frais de livraison occasionnés par le client/acheteur pourront, sous réserve de fournir les preuves de paiement des frais d’envoi, être remboursés dans la limite des frais de port pratiqués par le site https://www.hypno-psychologie.fr. Tout dépassement sera à la charge du client/acheteur.
Pour tout retour, merci d’utiliser préalablement et impérativement le formulaire de contact disponible sur https://www.hypno-psychologie.fr/#contact.
Article 8 : Responsabilité
Les articles proposés par le site https://www.hypno-psychologie.fr sur le site https://www.hypno-psychologie.fr sont conformes à la législation française en vigueur.
Article 9 : Confidentialité des données
Le site https://www.hypno-psychologie.fr s’engage à ne divulguer aucune information personnelle. Toutes les transactions effectuées sur le site https://www.hypno-psychologie.fr le sont de manière protégée, sécurisée, et pour ne divulguer, à aucun moment, le contenu des commandes passées sur le site https://www.hypno-psychologie.fr.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Merci de consulter notre page https://www.hypno-psychologie.fr/mentions-legales.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des actuelles conditions générales de vente et en avoir accepté les termes.
Dernière édition : 15 octobre 2017
